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基于规划小智的规划协同服务平台——智慧规划·“云”集泉城

规划小智产品已在多地成功支撑规划协同工作,其中,济南市规划局基于战略与总规协同服务平台一期项目的建设成果,于2018 年10 月继续基于规划小智产品开展规划协同服务平台二期的建设,为济南市各类规划编制、实施评估工作提供云创服务。


背景

济南市自然规划局2017 年基于规划小智,在SaaS 云模式下搭建了济南市战略与规划协同服务平台,初步完成了包括信息门户、资料管理、资料利用、工作协同、用户组织机构和人员配置管理在内的五大功能模块的建设工作,初步建立了集济南市规划局与多方规划参与单位为共同体的业务生态圈,解决了城市总体规划战略规划与评估工作中涉及的资料管理、共享、工作协同等难点问题。

2018 年,面对新的机构改革和业务重构,济南市规划局积极探索智慧规划的业务内涵,充分利用现有的信息化成果,继续以建立互联网+ 的开发、协作、共建、共治的规划新生态为目标不断探索。


需求

在一期项目的成果基础上,围绕新一轮智慧规划的具体工作目标,济南市规划局对二期项目的建设提出了新的要求。

1.网段成果互通

新一轮的智慧规划需要依托两张网,一张网是连接规划管理者的政务网,另一张是基于规划小智搭建的连接公众、规划师、专家及规划管理者的互联网。二期项目要求能够满足跨越内外网段的规划成果文件互通,改变传统的线下拷贝再上传的资料管理方式,直接将在互联网平台中协同完成的成果一键传送到政务网业务系统归档,简化工作流程,确保成果归档完整性,提高成果资料的归档效率。

2.专家经验传承

针对规划业务改革的新问题,充分利用一期项目的优秀成果,集中沉淀专家经验,跨项目成果借鉴,需要能够搭建线上模板库,简化经验传导步骤,提升经验的可复用性,帮助新项目快速启动并进入运行轨道。

3.优化系统交互

新一轮的机构整合带来新的业务整合,随之也让更多行业的人员参与到规划工作中。因此,系统的交互需要充分考虑不同用户的操作习惯,在满足当前工作场景需求的前提下,立足于用户使用的流畅性和美观性,简化界面交互层次,通过人性化、个性化界面交互,引导用户便捷地完成业务处理工作,将系统交互要求从“可用”提升至“易用”。

4.移动设备适配

因更多的涉众参与到规划工作中,大家需要及时沟通,随时保持项目信息透明,需要建立移动版协同服务平台,解决出差、通勤等过程中信息传递不能及时传递的问题,提高沟通效率,满足项目资料的随时查询和工作动态及时获取的需求,提高沟通效率。


解决方案

根据智慧规划的工作目标,平台延续了一期定制的“1+N”的协同工作模型,即由1 个项目管理部门和N 个工作参与部门共同组成,支持1 个主体项目和N 个研究专题同时开展。

此外,结合新的业务场景和使用需求,二期系统在一期系统建设成果上,新增了云图模板库、成果资料归档功能,对系统的交互做了扁平化优化,并利用微信小程序适配了移动端应用。

1.云图模板库:保障知识财产私密性,快速传递项目经验

为解决专家项目经验传递的需求,平台提供了基于“小智云图”的线上模板库,从而对项目云图资料进行模板化管理。项目负责人可以把云图保存至项目模板便于后续相关项目工作的借鉴,或者分享到系统公开模板最大化云图资料价值。

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云图模板库

2.项目成果归档:连接内外网,规范归档内容,简化归档流程

项目成果归档功能支持用户从项目资料中选择并提取成果文件,一键打包、加密传送至内网项目管理系统。通过建立归档任务、创建归档目录清单、指派归档执行者规范成果资料归档工作的管理,并且支持会议记录等过程性文档迭代传输、归档目录清单模板化复用、归档资料压缩包下载。

3.优化系统操作体验:简化交互逻辑,提供个性化首页

系统整体进行了交互改版,采用扁平化风格,引入侧边导航栏,帮助用户可以随时切换功能模块,降低功能学习成本。其中,首页展示特殊项目详情和系统运营数据,项目详情界面展示热门项目和个人关注项目。便于用户了解企业内部热门项目的工作概况和项目云图,也可以定制个人关注项目列表用以快速进入项目界面开展相关工作。

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扁平化界面设计

4.新增移动端应用:随时获取项目进展,保障项目工作传递的及时性

开设微信服务号和小程序,对任务通知、资料共享、资料申请、申请反馈、文档更新等消息进行模板推送,并在小程序里提供历史微作消息的查看和系统资料的检索预览。此外,还支持微信好友之间的任务和资料卡片的分享功能。通过协同服务平台和微信社交平台的连接,赋能规划工作沟通的及时性和规划成果传播的便捷性。


成效

济南市规划协同服务平台一期和二期运行以来,支撑了济南市自然规划局等十多家跨地区的合作单位,200余名各行业的规划参与者共同协作。平台一期,已经实现近千次数据资料的共享,支撑了20 余次汇报工作,为城市总体规划评估和战略规划工作协同提供了高效的信息化支撑、并沉淀了宝贵的资产。二期上线后,济南市自然规划局进一步发挥公共平台的作用,充分利用已有的系统功能、汇集的行业人员和沉淀的知识,紧密结合新一轮国土空间规划的要求和目标,逐步完善行业生态圈理念,打造命运共同体,实现“开门规划”。

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